Devoluciones

Condiciones de devolución

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu producto, dispones de un plazo de siete días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del producto para comunicar el deseo de devolverlo sin coste alguno para ti. Para hacerlo, accede a tu cuenta de Jamones La Esperanza y en el apartado «Historial y detalle de mis pedidos» haz click en «Detalles» del pedido que deseas devolver. Selecciona los productos del pedido que deseas devolver marcando la casilla del producto(s) e indica el motivo de la devolución.? Nos pondremos en contacto contigo para decirte cómo debes devolverlo.

Asegúrate de devolver el producto y su embalaje (en caso de que lo tuviera) en perfectas condiciones e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así­ como sus accesorios (si los tuviese). Asegurate también de realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal, te reintegraremos su importe conforme a la modalidad de pago que utilizaste. Asi de fácil